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Configuração rede externa (VOICE) (HELP)

tenho uma rede externa 187.93.xx.xxx que não consegue fazer uma chamada por voz com minha rede interna 192.168.0.0…o que faço???

Qual Client? Spark?

Vc tem algum Plugin instalado ou soh o Openfire Media Proxy?

sim, eu uso o spark, mas algumas maquinas utilizam o jabber coccinella!!!..qual plugin eu preciso??? sim até o momento eu tenho o media proxy e o sip phone plugin…como configura se puder me ajudar desde o começo…