Problemas de autenticação externa

Bom dia,

Estou com um problema, meu Spark está rodando 100% na minha rede, integrado com o AD todos os usuário estão autenticando tudo certo. O problema é que quando vou usar o aplicativo externamente com o IP externo, não consigo autenticar (quadno uso fora da minha rede_), ele da erro usuário ou senha inválidos. Alguém me ajuda?

Boa tarde amigo, sua instalação do openfire está em Windows ou Linux?

Se for Windows, desativa o firewall do windows, pode também ser problema de NAT, acusa erro de usuário e senha pois não está conseguindo conectar. Verifica se a porta está aberta usando o nmap de algum linux ou freeportscanner do Windows, ou vai no www.meuip.com.br, ferramentas e verifica.