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Spark 2.6.3 não efetua login

Estou tentando efetuar login no Spark versão 2.6.3 só que fica tentando o login sem sucesso.

Esse problema acontece somente com meu usuário.

Quando fecho o Spark surge no log a seguinte mensagem de erro:

19/12/2012 16:11:38 org.jivesoftware.spark.util.log.Log error

SEVERE:

No response from the server.:

at org.jivesoftware.smackx.ServiceDiscoveryManager.discoverItems(ServiceDiscoveryM anager.java:492)

at org.jivesoftware.smackx.ServiceDiscoveryManager.discoverItems(ServiceDiscoveryM anager.java:461)

at org.jivesoftware.spark.SessionManager.discoverItems(SessionManager.java:94)

at org.jivesoftware.spark.SessionManager.initializeSession(SessionManager.java:82)

at org.jivesoftware.LoginDialog$LoginPanel.login(LoginDialog.java:1018)

at org.jivesoftware.LoginDialog$LoginPanel.access$1200(LoginDialog.java:219)

at org.jivesoftware.LoginDialog$LoginPanel$4.construct(LoginDialog.java:730)

at org.jivesoftware.spark.util.SwingWorker$2.run(SwingWorker.java:141)

at java.lang.Thread.run(Unknown Source)

O que devo fazer para solucionar esse erro?

Meu usuário já foi apagado e recriado com um nome diferente e com o mesmo nome e o erro permanece.