имхо,
всё, что не в фокусе, текущем окне чата – должно показываться уведомление,
к примеру,
открыл ты браузер/excel/word и закрыл им окно чата – уведомление нужно
p.s.: а есть какой-то способ если не в настройках, то правкой какого-нибудь конфига убрать кнопку X окна чата, или каким-то другим образом запретить закрывать (только сворачивать) окно,
или это только перекомпилировать код?