Spark + openfire

Bom dia,

instalei o meu Openfire com a opcao LDAP , consegui configurar perfeitamente acesso a pagina do openfire abre com todos usuarios sem erros, meu problema e no Spark configure com as informacoes para criar uma conta e diz que a conta nao pode ser criada , nao sei mais o que fazer alguem pode me ajudar?

att.

Good Morning,

installed my Openfire with LDAP option, could set up perfectly access to openfire the page opens with all users without mistakes, my problem and Spark configured with the information to create an account and says that the account can not be created, I do not know more what to do someone help me?