Boa tarde a todos,
Estou utilizando spark 2.6.3, esta acontecendo alguns casos de que quando um usuário clica no nome da pessoa com quem quer falar, o spark simplismente trava, ai tem que acessar o gerenciador de tarefas, alguem já pegou esse problema ou tem alguma solução.
Já tive este problema aqui na empresa, precisei deletar a pasta referente ao historico do usuário.
Até criei um script bat que para o spark, deleta a pasta e inicia o spark novamente, segue a seguir:
taskkill -f -im spark.exe
rd /S /Q %APPDATA%\Spark\user\
“%programfiles%\Spark\spark.exe”
“%programfiles% (x86)\Spark\spark.exe”
Qualquer coisa estamos ai
Ah, dá um feedback, dizendo se deu certo ou não, pois a sua dúvida pode ser de outros.
Boa noite.
Estou com o mesmo problema. As vezes não consegue selecionar o contato para conversar como também trava por completo o spark. Somente algumas estações. Tanto windows xp, windows 7 e windows 8.
Procedimentos que já fiz para tentar resolver o problema.
remover o spark e instalar novamente.
excluir as configurar do perfil do usuário no windows do %APPDATA%\Spark\user.
Já mudei a pasta jre do spark e coloquei a versão 7.
Algumas estações funcionaram por alguns horas ou dias e voltaram a dar o mesmo problema.
Pior que estava utilizando o client PSI mais o openfire não estava integrado com o AD e estava funcionando 100%. Psi nunca travava e dificilmente ocorreria algum problema.
Optei pelo spark porque é pratico para usuário se logar no servidor. Também porque o openfire agora está integrado com AD e vai facilitar para usuário. O psi é meio chato para configurar a conta do usuário.
Alguém pode dar uma luz no fim do tunel?
Att.
Antonio.
Estou com o mesmo problema, Spark travando, aleatoriamente em algumas máquinas com Windows 7, outro problema que vem acontecendo é o cursor ficar um quadrado preto, já fiz de tudo, desinstalei, instalei, apaguei a pasta do usuário, testei outras versões, mas ele insiste em travar.
Amigo, eu uso o spark 2.6.3, é o que menos deu problema.
Eu tinha esse mesmo problema. Não acontece mais após atualizar a versão.
Atualmente estou com a versão do Openfire 4.0.1 e o Spark 2.7.5.