Tela principal não abre

Pessoal, boa tarde,

Aqui na empresa tem duas máquinas que não abrem a tela principal do spark onde constam todos os contatos. Sempre funcionou normalmente. A pessoa recebe a mensagem e consegue responder, porém não consegue iniciar uma conversa com alguém pois não consegue enxergar os contatos. O que pode ser?

Já desinstalei o Java e reinstalei. Instalei versões anteriores do Java. Excluí a pasta cache, mas nada resolve. Desinstalei o Spark e reinstalei de novo. Tudo sem sucesso.

Já temos o spark a mais de 2 anos aqui na empresa, porém agora com a versão 8 update 25 do Java que esta dando problema.

Alguém esta passando por isso? Alguém já passou por isso? como resolveram?

Olá amigo, sim, basta desinstalar o spark, e excluir a pasta de dados lá no appdata, exclua aquela pasta do spark, reinstale o cliente do spark e tudo vai funcionar.