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Chat abre janela sozinho se alguem fala comigo

Bom dia amigos, sou novo por aqui, entao peço desculpas se algo sobre minha pergutar estiver fora dos padrões usados.

mas a minha duvida é a seguinte, instalei na empresa este chat e o pessoal está reclamando que quando alguem fala com eles no privado a janela sobre sozinha, o que acaba atrapalhando o trabalho, vocês conhecem este problema e o mais importante, tem a solução?

Valeu.

Alguem ajuda?

Vá no menu spark, na opção notificações desmarque trazer a janela para o topo.