Instalei o Fastpath+Spark+Webchat no meu ambiente de homologação, mas surgiu a necessidade de se visualizar a fila de chats e escolher um chat pelo assunto do chamado.
Existe essa possiblidade?
Fastpath queues
Sim, eu sei como configurar as filas e encaminhas as solicitaçoes. Mas nao sei onde visualizar todos os chats que estão em espera. Nao achei isso nem no Spark nem no admin do Openfire
Rubia qual seria o interece em interpretar essa configuração???