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Figuran desconectados algunos usuarios en linea

hola

tengo un servidor con windows server 2003 y configurado Openfire ver 3.3.

los usuarios son los mismos del directorio activo de windows server

todo funcionaba bien, pero de un momento para otro los usuarios que

creo nuevos, al iniciar su session con SPARK no figuran conectados

para los demas contactos (aunque ellos figuran en linea en su session)

en la consola de administracion del OPENFIRE figuran conectados

que puedo hacer para que muestre su verdadero estado a los demas contactos?

saludos!

Tu versión es 3.3?

No ha cambiado nada en tu plataforma recientemente: nº de usuarios, versión java, windows updates?

Prueba actualizar porque esa versión tiene 5 años - es muy vieja - se han corregido muchos problemas desde entonces. Te comiendo probar con la 3.6.4 al menos, y luego, irte a la 3.7.1.

Lista de versión y cambios entre versiones:

http://www.igniterealtime.org/builds/openfire/docs/latest/changelog.html