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Problema com o download de arquivos

Boa tarde amigos, estou com um problema estranho,

quando instalo um client Spark novo em algum Pc,

o mesmo nao consegue fazer download de arquivos,

pensei ser algum problema de configuraçao de rede no

openfire, porem os clientes antigos continuam a funcionar

normalmente, alguem já passou por isso.

ATT Cezar Oliveira