Problema con usuarios bloque cliente Spark

Buenos días, tengo un problema con un usuario el puede hablar con varios miembros de un grupo pero al intentarlo con otros dos usuarios se los bloquea y le cierra el programa, y vicersa tambien pasa cuando uno de esos dos usuarios quiere hablar con el, le cierra el spark.

Hello, I have a problem with a user can talk with several members of a group but to try two others are the blocks and closes the program also happens when one of those two users want to talk to him closes the spark.