Problemas com sincronização 100% com o AD

Bom dia!
Gostaria de saber se alguém se encontra com o mesmo problema que eu tenho. Estou com problemas para sincronizar 100% todos os usuários do AD, o sistema se conecta normalmente ao servidor do AD, trás os usuários no SPARK mas nem todos aparecem em suas OUs, simplesmente não aparecem, e se esse usuário que não aparece em sua OU logar, loga normalmente porém não aparece pra ninguém, parece que fica como desconhecido.

Alguém pode me ajudar?

Obrigado pela atenção.