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Travamento do Spark!

Tenho em meu ambiente instalado o Openfire 3.8.1 e o SparkClient 2.6.0.

Estou com problema com dois usuários (A e B) em especifico que ao comunicarem-se o spark Client de um trava, e só acontece quando

inicia-se uma conversa de A para B.

Pensei que fosse problema na aplicação cliente e atualizei para a versão 2.6.3 porém o problemas persistiu.

Então entrei com minhas credenciais no spark que apresenta problemas e o mesmo funcionou normalmente na comunicação A para B.

Alguém já passou pelo mesmo prroblema!?

Att,

Jonas Campos

Suporte Tecnólogico

Bom dia amigo, você chegou deletar a pasta do spark do usuario do micro?

Exemplo:

C:\Users\administrador\AppData\Roaming\Spark

Deleta a pasta do spark, desinstala o spark, instala novamente e testa, faça isso nas duas estações.

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Vinícius,

Por hora a solução de apagar os dados da Appdata após a desinstalação funcionaram, os usuarios voltaram a comunicar-se novamente.

Agradeço à atenção!!!