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Usuários nao entrao nos grupos do openfire

Caros,

estou com um problema com novos usuários no openfire 3.7.1. Seguinte quando crio um usuário no ad e adciono nos grupos do openfire, esses usuários não aparecem dentro dos grupos, ou seja, eu configuro a conta no pidgin, mas os outros usuários não conseguem ver esse novo usuário.

O interessante que se eu configurar o pidgin pra ver os usuários desconectados o novo usuário que criei aparece na lista como desconectado,

Outro detalhe importante sempre que eu logo no pidgin com o novo usuário ele aparece assim user@srv-openfire/6768wd987, e cada vez que eu faço logon no pidgin, os caracteres mudam user@srv-openfire/187w98561.

Esse é o meu problema… alguém já viu algo parecido?

Amigo, tenta primeiro atualizar a versão do openfire, pode ser algum problema na integração.